Site

Digital Marketing

Types Of Digital Marketing

Digital Marketing εύκολα, γρήγορα, οικονομικά!

Μετά τις τελευταίες εξελίξεις παγκοσμίως, είναι κατανοητό ότι η παρουσία μίας επιχείρησης on line, κρίνεται επιβεβλημένη. Για να σε δουν οι υποψήφιοι πελάτες σου και να επιλέξουν τα προιόντα και τις υπηρεσίες σου δεν αρκεί πλέον η ιστοσελίδα/eshop!

Σε αυτό το σημείο έρχεται να δώσει λύση το Digital Marketing. Είναι όλες εκείνες οι στοχευμένες ενέργειες από επιστημονικό προσωπικό οι οποίες θα σε φέρουν μπροστά στα μάτια του πελάτη που αναζητά τα προιόντα/υπηρσίες σου την στιγμή που αυτός θα τα αναζητά και θα είναι έτοιμος να αγοράσει. To Digital Marketing περιλαμβάνει 2 ισχυρούς πυλώνες. Την προώθηση μέσω Google και την προώθηση μέσω των social media. Χωρίς αυτό να σημαίνει ότι δεν υπάρχουν και άλλοι αποτελεσματικοί τρόποι προώθησης. Αυτό που εξυπηρετεί καλύτερα την επιχείρηση σου είναι καθαρά θέμα στρατηγικής και στοχοθεσίας κάθε επιχείρησης.

Digital routes, εταιρία που μετρά ήδη 5+ χρόνια στον κόσμο του Digital marketing με έμπειρα στελέχη με εμπειρία 10+ χρόνια στον χώρο του Digital marketing ενώ κατέχουν τις πιο σύγχρονες πιστοποιήσεις από την Google.Info

 

 

Σήμερα λοιπόν που το σωστό Digital marketing είναι περισσότερο αναγκαίο από ποτέ, εμείς εμπιστευόμαστε την Digital routes: www.digitalroutes.gr.

 

Κατασκευή e-shop

Kataskevi E Shop

Κατασκευή e-shop δωρεάν, με 90% επιδότηση Προγράμματος «ΨΗΦΙΑΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΜΜΕ»

Κατασκευή e shop εύκολα γρήγορα και οικονομικά, γιατί ήρθε η ώρα να πουλάς τα προϊόντα σου online, ακόμη και σε συνθήκες πανδημίας (COVID 19)! Με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) με ελάχιστο κόστος, αυξάνεις τις πωλήσεις! Φτιάξε το e-shop σου τώρα στην Hostsun στην πιο χαμηλή τιμή!

Κάνε την αίτηση σου τώρα (λήξη αιτήσεων ως 30/10/22) και απέκτησε το δικό σου eshop μόνο με το 10% του κόστους του, μέσω του προγράμματος Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ.

Το e-shop ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ο καλύτερος τρόπος αύξησης των πωλήσεων μιας επιχείρησης. Είναι ο τρόπος για να εισχωρήσετε δυναμικά στον χώρο του εμπορίου μέσα από τη ψηφιακή τεχνολογία, να επεκτείνετε τις εμπορικές δραστηριότητές σας σε περιοχές ανεξάρτητα της έδρας της επιχείρησης. Με την κατασκευή e-shop μπορείτε να αποκτήσετε πελάτες που δεν θα μπορούσαν ποτέ να επισκεφθούν το φυσικό κατάστημα σας με αποτέλεσμα την άμεση αύξηση των πωλήσεων με αμελητέο κόστος ή δωρεάν με την επιδότηση ΕΣΠΑ  e-λιανικό για την δωρεάν κατασκευή e-shop.

Τα μεγαλύτερα καταστήματα του πλανήτη είναι ηλεκτρονικά (e-shop) και όχι φυσικά καταστήματα! Παράδειγμα: Amazon, Εbay, Aliexpress κλπ.Info

 Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, με αμελητέο κόστος, έχουν πρόσβαση σ’ αυτό εκατομμύρια χρήστες του διαδικτύου, είναι προσβάσιμο από κινητά και υπολογιστές και γι΄αυτό το λόγο στην χώρα μας αλλά και παγκόσμια  υπάρχει τεράστια αύξηση στην κατασκευή e-shop.

Το Διαδίκτυο δεν είναι απλώς άλλο ένα κανάλι πωλήσεων. Θα μετασχηματίσει την επιχείρησή σας. Η μελλοντική επιχείρηση θα λειτουργεί με ένα ψηφιακό νευρικό σύστημα". Με λίγα λόγια: Πωλήσεις σε οποιονδήποτε, οπουδήποτε, οποτεδήποτε. Bill Gates

 Πως κατασκευάζεται ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop);

Καταρχάς για την κατασκευή ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), χρειάζεστε ένα όνομα χώρου (κατοχύρωση domain name) και ένα πακέτο για φιλοξενία ιστοσελίδων (web hosting). Και τα δύο τα παρέχουμε εμείς στις καλύτερες τιμές της αγοράς καθώς είμαστε πιστοποιημένος καταχωρητής ονομάτων χώρου.gr από την ΕΕΤΤ.

Τα σύγχρονα, δυναμικά e-shop κατασκευάζονται κυρίως με τρία δημοφιλή λογισμικά. Το Δημοφιλέστερο είναι το Wordpress (με εγκατεστημένο το woocommerce) , το Joomla (με εγκατεστημένο το Virtuemart) καθώς και το Οpencart που αποτελεί καθαρά e-shop.
Με Wordpress ή Joomla έχετε μια δημοφιλή πλατφόρμα (CMS), με πλήθος διαθέσιμων plugins - modules όπως πληρωμές με πιστωτικές κάρτες (Ελληνικών τραπεζών), υπολογισμό μεταφορικών κλπ. Επίσης το Wordpress και το Joomla αποτελούν τα δημοφιλέστερα CMS (Content Management System) στα οποία μπορείτε να ανεβάσετε κείμενα, φωτογραφίες, newsletters κλπ.

 

Στην Hostsun, εδώ και 20 έτη! αναλαμβάνουμε την κατασκευή e-shop (ηλεκτρονικά καταστήματα) αξιόπιστα, γρήγορα, φιλικά προς τον χρήστη, υψηλής αισθητικής, φιλικά στις μηχανές αναζήτησης που στόχο έχουν την αυξημένη επισκεψιμότητα και την μετατροπή των επισκεπτών σας σε πελάτες αυξάνοντας τον κύκλο εργασιών σας χωρίς επιπλέον κόστος.

 Ποια πλατφόρμα να επιλέξω για κατασκευή e-shop;

Η αλήθεια είναι ότι είναι δύσκολη η επιλογή, καθώς όλα τα λογισμικά που χρησιμοποιούμε για την κατασκευή του e-shop σας, είναι εξαιρετικές πλατφόρμες με εκκατομύρια εγκαταστάσεις παγκόσμια.

Το βασικό στοιχείο που προτείνουμε να επιλέξουν οι πελάτες μας είναι η συμβατότητα με τα πρόσθετα που θα χρειαστούν. Για παράδειγμα το wordpress και το joomla διαθέτουν τα περισσότερα plugins καθώς και themes.

Σε γενικές γραμμές, μεγάλο ρόλο παίζει ο τρόπος κατασκευής του e-shop καθώς παίζει μεγάλο ρόλο η ταχύτητα του e-shop καθώς και ο κώδικας, ώστε να είναι φιλικός προς τις μηχανές αναζήτησης.

Εδώ να τονίσουμε ότι δεν αρκεί να έχετε ένα πολύ όμορφο - εντυπωσιακό e-shop. Το βασικότερο είναι να είναι λειτουργικό και φιλικό προς τον χρήστη. Πρέπει να είναι γρήγορο και να μπορούν να το δουν εύκολα οι μηχανές αναζήτησης (SEO). Το θέμα δεν είναι να έχετε ένα όμορφο e-shop που θα σέρνεται και δεν θα ψωνίζει κανείς πελάτης τελικά, αλλά ένα λειτουργικό e-shop που θα εμφανίζεται σε καλές θέσεις στις μηχανές αναζήτησης και όταν το επισκέπτεται ο πελάτης να αγοράζει γρήγορα και με ασφάλεια.

Στην Hostsun κάνουμε δώρο το ψηφιακό πιστοποιητικό ασφαλείας (ssl sertificate) για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές.



Με εμπειρία πλέον των 20 ετών στην κατασκευή ιστοσελίδων και στην κατασκευή e-shop, θα επιλέξουμε μαζί την  πιο οικονομική και αποτελεσματική λύση για την κατασκευή του e-shop σας. Επίσης θα είμαστε εδώ, κοντά σας και μετά για επαγγελματική και υπεύθυνη υποστήριξη και εκπαίδευση στην διαχείριση του νέου σας eshop.

Επικοινωνήστε μαζί μας για κατασκευή e-shop

Κατασκευή ιστοσελίδων

Web Design Development

Κατασκευή ιστοσελίδων στα Χανιά

Κατασκευή ιστοσελίδων στα Χανιά, μέσω τελευταίων τεχνολογιών, φιλικές προς τις μηχανές αναζήτησης, με responsive web design ώστε να εμφανίζονται σωστά σε smart phones & tablets, που ικανοποιεί πλήρως τις ανάγκες σας και ενισχύει την εικόνα της επιχείρησής σας, παρουσιάζοντας με τον βέλτιστο τρόπο τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Ποτέ ξανά δεν ήταν τόσο προσιτή η κατασκευή ιστοσελίδων στα Χανιά!

Στη Hostsun η κατασκευή ιστοσελίδων γίνεται με τη χρήση των δημοφιλέστερων open source λογισμικών WordPress ή Joomla,  παραμετροποιείται ανάλογα με τις ξεχωριστές σας ανάγκες ώστε να σας εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή παρουσία της στις μηχανές αναζήτησης.

 Η διαχείριση της ιστοσελίδας σας μόλις παραδοθεί από εμάς και μετά από σύντομη εκπαίδευση, γίνεται εύκολα, χωρίς ιδιαίτερες γνώσεις κατασκευής ιστοσελίδων. Θα μπορείτε εύκολα και γρήγορα να διαχειριστείτε όλες τις σελίδες του site σας και να ανανεώνετε το περιεχόμενό του (κείμενα, φωτογραφίες, video, κ.α.) όποτε θέλετε, μέσω της φιλικής σελίδας διαχείρισης (Content Manager System) του.

Κατά τον κατασκευή των ιστοσελίδων, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στις νέες τεχνολογίες καθώς και στην ασφάλεια της σελίδας σας, ώστε η σελίδα σας να εμφανίζεται στις πρώτες θέσεις στις μηχανές αναζήτησης στις λέξεις κλειδιά που επιθυμείτε. Επίσης σε κάθε κατασκευή ιστοσελίδας παρέχουμε φιλοξενία ιστοσελίδων με δωρεάν πιστοποιητικό ssl.

Κατασκευάζουμε ιστοσελίδες από το 1998 στα Χανιά, με εμπειρία και συνέπεια! Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα για κατασκευή ιστοσελίδων στην Κρήτη σε χαμηλό κόστος!

Αν οι ανάγκες σας για παρουσία στο διαδίκτυο δεν απαιτούν επαγγελματική κατασκευή ιστοσελίδας καθώς και υποστήριξη, ούτε και σας ενδιαφέρουν εξειδικευμένα θέματα επαγγελματικής σχεδίασης ιστοσελίδων και θέση στις μηχανές αναζήτησης, μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν κατασκευή ιστοσελίδας μέσω πακέτου φιλοξενίας  ιστοσελίδων της Hostsun. Δείτε πως μπορείτε να φτιάξετε μόνος σας ένα Joomla ή WordPress site

Δωρεάν website?

Φτιάξτε τώρα το δικό σας website εύκολα και δωρεάν!

Εύκολη διαχείριση

Διαχειριστείτε εύκολα το site σας στο εύχρηστο περιβάλλον του πίνακα διαχείρησης και αλλάξτε εύκολα τα δεδομένα στην σελίδα σας εύκολα και γρήγορα.

Joomla Hosting

Web Hosting με προεγκατεστημένη έκδοση του Joomla , έτσι ώστε με μερικά click να φτιάξετε μόνοι σας το δυναμικό website σας με πλήθος εφαρμογών..

Wordpress Hosting

Το Wordpress είναι το δημοφιλέστερο εργαλείο για να φτιάξεις μια ιστοσελίδα με άρθρα, φωτογραφίες, ή πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες, κατάλληλο για αρχάριους!

Δωρεάν e-shop!

Με προεγκατεστημένα τα e-shop : OpenCart, OScommerce, ZenCart, Magneto ποτέ δεν ήταν πιο εύκολη κατασκευή ενός δωρεάν e-shop!

24/7 Φιλική Υποστήριξη

Χρειάζεστε υποστήριξη στην κατασκευή του site σας? Κανένα πρόβλημα.. Η ομάδα υποστήριξης της Hostsun είναι πάντα δίπλα σας...

Δωρεάν μεταφορά domain!

Μεταφέρετε σήμερα το domain.gr σας στην Hostsun δωρεάν και φτιάξτε το δικό σας site σε μερικά λεπτά!.

Οικονομική φιλοξενία ιστοσελίδων

Οικονομική φιλοξενία ιστοσελίδων, υψηλής ποιότητας, χωρίς ψηλά γράμματα!

Οικονομική φιλοξενία ιστοσελίδας με απόλυτη ποιότητα, κορυφαία χαρακτηριστικά φιλοξενίας & φανατική  υποστήριξη. Δείτε μερικά από τα πολλά χαρακτηριστικά οικονομικών πακέτων φιλοξενίας ιστοσελίδων της Hostsun, και επιλέξτε κορυφαία & φθηνή φιλοξενία ιστοσελίδας για το 2018.

90 Ημέρες εγγύηση επιστροφής χρημάτων

Σε περίπτωση που δεν μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να αξιοποιήσετε την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 90 ημερών.

Διαχείρηση με cPanel & WHM

Διαχείρηση του πακέτου φιλοξενίας ιστοσελίδας σας από εύκολο, ασφαλές και λειτουργικό περιβάλλον Cpanel στα Ελληνικά.

Ταχύτατο Δίκτυο

Το ταχύτατο δίκτυο των servers μας, σας παρέχει γρήγορη εμπειρία φιλοξενίας ιστοσελίδων με τους ελάχιστους δυαντούς χρόνους απόκρισης..

Γρήγορο SSD Web Hosting

Με τεχνολογία δίσκων SSD, παρέχουμε μεγαλύτερή ταχύτητα στην οικονομική φιλοξενία ιστοσελίδων.

Καθημερινό Backup

Καθημερινό Backup σε ξεχωριστούς backup servers στα αρχεία και τις βάσεις δεδομένων σας, άμεσα διαθέσιμα για επαναφορά του site σας.

Δωρεάν μεταφορά Site.

Αναλαμβάνουμε τη μεταφορά του site σας δωρεάν σε δικούς μας servers, χωρίς downtime.

Συγκριτικός Πίνακας Οικονομικών Πακέτων Φιλοξενίας ΙστοσελίδωνΕπιλέξτε το οικονομικό πακέτο φιλοξενίας που ταιριάζει στο site σας.

Starter Basic Advanced Pro
Control Panel Cpanel Cpanel Cpanel Cpanel
Χώρος στον δίσκο 150 MB 300 MB 2 GB 5 GB
Bandwidth 1,5GB 4 GB 100 GB 200 GB
Email (POP3 / IMAP) 1 100 1000 Unlimtited
Βάσεις δεδομένων MySQL - 10 Unlimited Unlimited
Φιλοξενία Domains 1 1 100 100
PHP Ναι Ναι Ναι Ναι
Subdomains - Ναι Ναι Ναι
Καθημερινό Backup Ναι Ναι Ναι Ναι
Μεταφορά Hosting Δωρεάν! Δωρεάν! Δωρεάν! Δωρεάν!
Wordpress installer - Ναι Ναι Ναι
Joomla installer - Ναι Ναι Ναι
Drupal installer - Ναι Ναι Ναι
Anti Spam Ναι Ναι Ναι Ναι
Anti Virus Ναι Ναι Ναι Ναι
Στατιστικά επισκεψιμότητας Ναι Ναι Ναι Ναι
24x7 Support Ναι Ναι Ναι Ναι
Συνδρομή/μήνα Δωρεάν! 1,90 € 4,00 € 8,00 €
Οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%
Διαθέσιμη διάρκεια συνδρομής οικονομικής φιλοξενίας ιστοσελίδων : 3,6,12,24 μήνες.
Με το πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδων STARTER, παρέχεται δωρεάν φιλοξενία ιστοσελίδων για πάντα!
Επικοιωνία

Μεταφορά του site σας δωρεάν?

Αναλαμβάνουμε την μεταφορά του site σας από άλλο server δωρεάν!

Όροι χρήσης

Η σελίδα όρων περιγράφει τις αρχές σωστής χρήσης και λειτουργίας, για την τεχνική ασφάλεια και νομική προστασία του δικτύου και των χρηστών της. Ως δίκτυο ονομάζουμε την Hostsun Web Services και ως χρήστης, ονομάζεται ο πελάτης, η συνεργάτης, στον οποίο παρέχονται υπηρεσίες από το δίκτυο. Οι παρόντες όροι θεωρούνται αποδεκτοί από το χρήστη, με την έναρξη λειτουργίας, μεταφοράς από άλλο δίκτυο ή με την αναβάθμιση μιας υπηρεσίας από το δίκτυο και έχουν ισχύ ιδιωτικού συμφωνητικού για κάθε νόμιμη διαδικασία. Χρήστες που δε συμφωνούν με τους παρόντες όρους, οφείλουν να μη χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του δικτύου. Το δίκτυο παρέχει υπηρεσίες σε χρήστες ανά τον κόσμο και για την υποστήριξη των χρηστών του σε χώρες με πολλούς χρήστες, αναθέτει αντιπροσωπεύσεις ή υπογράφει συμφωνίες με εγκεκριμένους συνεργάτες, τους οποίους θέτει υπεύθυνους ανά χώρα. Οι συνεργάτες υποστήριξης δεν εκπροσωπούν νομικά το δίκτυο, αλλά έχουν πρόσβαση στα στοιχεία που απαιτούνται για αποτελεσματική εξυπηρέτηση των χρηστών κάτω από την αρμοδιότητά τους. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του δικτύου, υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού Δικαίου για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Οι παρόντες όροι διατυπώνονται λαμβανομένων υπόψιν τόσο της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και ειδικότερα του διαδικτύου, όσο και του υπάρχοντος, αν και μη πλήρως ανεπτυγμένου, πλέγματος νομικών ρυθμίσεων σχετικά με τα ζητήματα αυτά. Σε αυτό το πλαίσιο, οποιαδήποτε ενδεχόμενη σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο του παρόντος τμήματος. Σε κάθε περίπτωση, το δίκτυο διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των παρόντων όρων μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο νομικό πλαίσιο.

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Για την ενεργοποίηση οποιασδήποτε υπηρεσίας, ο χρήστης δηλώνει στο δίκτυο τα σωστά και έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας του. Το δίκτυο μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του με αλληλογραφία, ηλεκτρονική αλληλογραφία ή μέσω τηλεφώνου, για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τις υπηρεσίες του. Τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη παραμένουν απόρρητα σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία και μπορούν να γίνουν γνωστά στις αρμόδιες αρχές ή σε τρίτα πρόσωπα, μόνο σε περίπτωση προσβολής νόμιμων δικαιωμάτων τρίτων προσώπων ή σε περίπτωση που ο χρήστης έχει διαπράξει παράνομες ενέργειες. Το δίκτυο διατηρεί το δικαίωμα χρήσης των στοιχείων για ενημέρωση ή παροχή πρόσθετων πληροφοριών για νέες υπηρεσίες, αναβαθμίσεις ή προσφορές. Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα και τη δυνατότητα απενεργοποίησης παραλαβής σχετικών ενημερώσεων. Τα δηλωμένα στοιχεία χρησιμοποιούνται ως στοιχεία ιδιοκτήτη για νέα domain names που παραγγέλνει ο χρήστης. Τα προσωπικά στοιχεία, σε καμία περίπτωση δε γνωστοποιούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς λόγους. Τα δηλωμένα, μέσα από τον Πίνακα Διαχείρισης Υπηρεσιών στοιχεία, θεωρούνται τα στοιχεία του ιδιοκτήτη μια υπηρεσίας που παρέχεται από το δίκτυο. Το παρόν δεν ισχύει για domain names, όπου ιδιοκτήτης θεωρείται ο δηλωμένος στα στοιχεία handle ενός domain χρήστης. Το δίκτυο μπορεί να παράσχει υποστήριξη μόνο στον ιδιοκτήτη μια υπηρεσίας και όχι σε τρίτα πρόσωπα που δεν είναι δηλωμένα στην καρτέλα του στο Τμήμα πελατών, ως ιδιοκτήτες ή διαχειριστές μιας υπηρεσίας. Σε περίπτωση που ένας χρήστης αλλάξει τα στοιχεία ιδιοκτησίας/χρήστη, μέσα από τον Πίνακα Διαχείρισης Υπηρεσιών, το δίκτυο θεωρεί τα νέα στοιχεία ως στοιχεία ιδιοκτήτη και δε λαμβάνει υπόψιν του τα αρχικά, αλλά αντικατεστημένα στοιχεία.

Εχω λάβει γνώση των διατάξεων του Νεού Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων GDPR και επιτρέπω στο δίκτυο την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μου.

Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγουμε στην Hostsun είναι τα ακόλουθα:

Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία υπηρεσιών ή προϊόντων.
Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε αγορά υπηρεσίας είναι το ονοματεπώνυμο σας, το email σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας) και ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα (Άν χρειάζεστε τιμολόγιο).


IP Διευθύνσεις
H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στο hostsun.com αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και την ασφάλεια των συναλλαγών.

Cookies
Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα cookies χωρίζονται σε μόνιμα και session: τα μόνιμα cookies παραμένουν στο σκληρό σας δίσκο και αφού τελειώσετε την επίσκεψή σας, μνημονεύοντας μια μεγάλη γκάμα στοιχείων τα οποία χρησιμοποιούνται για την επόμενη επίσκεψη. Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site.

Γενικοί όροι προστασίας των προσωπικών δεδομένων:
Η Hostsun διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας και δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Η Hostsun διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ο επισκέπτης / χρήστης αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, οικονομικούς και φορολογικούς.

Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας, προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του.


Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες της Hostsun και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα ή και υπηρεσίες, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα και υπηρεσίες μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, τηλ, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.).

Tα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου μαςt, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε ενεργός πελάτης σε κάποια υπηρεσία της Hostsun τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της .

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε  χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτήν, την ΕΕΤΤ και το ΙΤΕ, ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις (πχ  eurid.eu, enom.com, resellerclub.com, icann) και υπηρεσίες (πχ domain whois), με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Ειδικά, για κατοχυρώσεις ονομάτων χώρου .com, .eu, .net, .info, .org κλπ, τα στοιχεία ιδιοκτήτη ονόματος χώρου κοινοποιούνται στην υπηρεσία whois.
 
Στοιχεία του αρχείου προσωπικών δεδομένων κοινοποιούνται στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

Γενικοί Όροι και μη Επιτρεπτό Περιεχόμενο

Το δίκτυο δε φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο το οποίο αναρτούν ή δημοσιεύουν οι χρήστες στις προσωπικές τους σελίδες και πακέτα φιλοξενίας. Άλλοι χρήστες επισκέπτονται τις προσωπικές αυτές σελίδες με προσωπική τους ευθύνη. Εάν το δίκτυο λάβει ειδοποίηση ότι το περιεχόμενο κάποιας σελίδας ή πακέτου φιλοξενίας που φιλοξενεί, θίγει τρίτα πρόσωπα ή παραβιάζει τα προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, το δίκτυο διατηρεί το δικαίωμα να προβεί άμεσα και χωρίς προειδοποίηση σε διακοπή ή διαγραφή των σχετικών σελίδων του χρήστη που προέβη στη σχετική ανάρτηση ή δημοσίευση. Το παρόν ισχύει για κείμενα, φωτογραφίες, εικόνες, ηχητικά αρχεία, αρχεία video και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που μπορεί ένας χρήστης να αναρτά ή δημοσιεύει στις προσωπικές του σελίδες. Το δίκτυο διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής αρχείων που αναδιανέμονται χωρίς σχετική άδεια, καθώς και τη δυνατότητα διανομής παράνομου ή επικίνδυνου λογισμικού που πιθανώς διανέμεται από το χρήστη. Με τη έναρξη χρήσης με παράλληλη αποδοχή των όρων αυτής της σελίδας, ο χρήστης συμφωνεί ότι η σελίδα οι οι σελίδες του, οι οι δευτερεύοντες λογαριασμοί φιλοξενίας του δεν περιέχουν: 1. Παράνομο πορνογραφικό υλικό (εξαιρούνται αδειοδοτημένα από τις αρμόδιες αρχές σχετικά καταστήματα), εμπαθή προπαγάνδα, υβρεολόγιο, δόλιο υλικό ή ενέργειες. 2. Υλικό που προσβάλλει τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων (σε λογισμικό, εικόνες, κείμενα, μουσική και λοιπές δραστηριότητες). 3. Υλικό που απειλεί, υποτιμά, παρενοχλεί, προσβάλλει την ιδιωτικότητα ή τα ανθρώπινα δικαιώματα, είναι χυδαίο, απρεπές ή παράνομο, ή συνιστά ποινικό αδίκημα. 4. Υλικό που προτρέπει, ενθαρρύνει ή παρέχει οδηγίες για την τέλεση αξιόποινων πράξεων. 5. Λογισμικό ή γενικότερα υλικό που περιέχει ιούς, δημιουργεί προβλήματα, μπορεί να επιδράσει βλαπτικά ή καταστροφικά.

Domain Names

Για τις καταχωρήσεις ονομάτων χώρου, το σύστημα χρησιμοποιεί τα δηλωμένα από το χρήστη στοιχεία ως στοιχεία ιδιοκτήτη. Κάθε χρήστης, μετά από την καταχώρηση ενός domain name, μπορεί να ελέγξει και να επιβεβαιώσει τα στοιχεία ιδιοκτησίας ενός domain name μέσα από σχετικό μήνυμα του εκάστοτε μητρώου καταχώρησης ή μέσα από τον Πίνακα Διαχείρισης Υπηρεσιών του δικτύου και να κάνει ένσταση σε περίπτωση επιθυμίας καταχώρησης σε άλλα στοιχεία. Για domain names με κατάληξη gr, το δίκτυο μπορεί να διαγράψει και να καταχωρήσει ξανά με νέα στοιχεία ένα domain name, χωρίς χρέωση, εντός 3 ημερών από τη ημέρα καταχώρησης. Αλλαγή στοιχείων ιδιοκτησία για ονόματα χώρου με κατάληξη gr, θεωρείται μεταβίβαση ιδιοκτησίας και είναι χρεώσιμη κίνηση, σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο του δικτύου, την ημερομηνία αιτήματος μεταβίβασης ιδιοκτησίας. Διεθνείς καταλήξεις, όπως τα com, net και org, παρέχουν την αλλαγή στοιχείων ιδιοκτησίας δωρεάν και ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει μια αλλαγή στοιχείων μέσα από τον Πίνακα Διαχείρισης Υπηρεσιών του δικτύου ή με σχετικό αίτημα προς το δίκτυο. Για συγκεκριμένες καταλήξεις, όπως τα domains με κατάληξη eu, η αλλαγή στοιχείων θεωρείται μεταβίβαση ιδιοκτησίας σε κάθε περίπτωση και είναι χρεώσιμη κίνηση. Για πιθανές αιτήσεις μεταφοράς ενός ονόματος χώρου σε άλλα δίκτυα ή καταχωρητές, το δίκτυο είναι υποχρεωμένο να επιτρέψει και να υποστηρίξει τεχνικά μια μεταφορά, εντός 7 εργάσιμων ημερών, εφόσον δεν υπάρχουν ανεξόφλητοι λογαριασμοί προς το χρήστη που διατηρεί στην καρτέλα του (στον Πίνακα Διαχείρισης Υπηρεσιών), το domain προς μεταφορά. Το δίκτυο διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης μεταφοράς ή άρνησης παροχής τεχνικής υποστήριξης μεταφοράς, σε χρήστες που έχουν οικονομικό υπόλοιπο ή διατηρούν εκκρεμείς, ανεξόφλητους λογαριασμούς στην καρτέλα τους (στο Τμήμα πελατών). Για οποιαδήποτε διεκδίκηση ιδιοκτησίας μεταξύ χρηστών του δικτύου ή τρίτων χρηστών εκτός δικτύου, υπεύθυνα είναι τα αρμόδια μητρώα. Ο Κανονισμός Διαχείρισης και Εκχώρησης Ονομάτων Χώρου με κατάληξη .gr περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, στα Παραρτήματά του τα εξής υποδείγματα τα οποία έχω διαβάσει και δηλώνω υπεύθυνα - αποδέχομαι:


Υπόδειγμα Δήλωσης Εκχώρησης Ονομάτων Χώρου .gr

Υπόδειγμα Δήλωσης Μεταβολής Στοιχείων

Υπόδειγμα Δήλωσης Μεταβίβασης Ονόματος Χώρου

Υπόδειγμα Δήλωσης Μεταβολής Επωνυμίας/Ονοματεπώνυμου Φορέα

Υπόδειγμα Δήλωσης Αλλαγής Καταχωρητή

Υπόδειγμα Δήλωσης Καταχώρησης Ονομάτων Χώρου .gr

Υπόδειγμα Δήλωσης Στοιχείων Νέου Φορέα

Υπόδειγμα Δήλωσης Ενεργοποίησης Ονομάτων Χώρου .gr

Ειδικά για τις κατοχυρώσεις ονομάτων χώρου, δηλώνω υπεύθυνα σύμφωνα με τον νόμο 1599/86 ότι :
    Τα στοιχεία πoυ δηλώνω με την παρούσα δήλωση είναι αληθή και ακριβή
    Δεν παραβιάζω εν γνώσει μου δικαιώματα τρίτων
    Δεσμεύω το συγκεκριμένο νομικό πρόσωπο (Μόνο σε περίπτωση νομικών προσώπων)
    αν το Μεταβλητό Πεδίο Ονόματος Χώρου δευτέρου επιπέδου ταυτίζεται με γεωγραφικό όρο που περιλαμβάνεται στην λίστα γεωγραφικών όρων που είναι δημοσιευμένη στην ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ στην ελληνική και λατινική μορφή (σύμφωνα με το Παράρτημα ΙΒ του παρόντος), είμαι ο αρμόδιος Οργανισμός Τοπικής Αυτοδιοίκησης
    σε περίπτωση Δήλωσης Καταχώρησης Ονόματος Χώρου με κατάληξη .gov.gr είμαι κυβερνητικός οργανισμός.
    σε περίπτωση Ονομάτων Χώρου τρίτου επιπέδου των οποίων μόνο το τρίτο επίπεδο είναι μεταβλητό, φέρω την ιδιότητα που αντιστοιχεί σε φορείς στους οποίους δύναται να εκχωρηθεί το συγκεκριμένο Κοινόχρηστο Όνομα Χώρου που συνθέτει το Μη Μεταβλητό πεδίο.

Γενικοί Όροι Shared και Dedicated Hosting

Ως shared hosting – πακέτα φιλοξενίας ιστοσελίδων ονομάζουμε την υπηρεσία που παρέχεται μέσα από πακέτα φιλοξενίας που είναι εγκατεστημένα σε ένα κοινό διακομιστή, του οποίου οι πόροι μοιράζονται, για να καλύψουν τις ανάγκες λειτουργίας τους. Για τους διακομιστές που παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας, το δίκτυο φροντίζει την υψηλή ασφάλεια σε πολλούς τομείς με επιμέλεια hardware και software. Παρά τα μέτρα ασφαλείας του δικτύου, ο χρήστης μπορεί να εγκαταστήσει ανασφαλές λογισμικό στο shared ή dedicating hosting του. Το δίκτυο δεν ευθύνεται για ανάλογα θέματα ασφαλείας. Κάθε χρήστης είναι υπεύθυνος να αναβαθμίζει το εγκατεστημένο λογισμικό με ενημερώσεις ασφαλείας και να μεριμνεί για τη χρήση σύνθετων κωδικών πρόσβασης και ασφαλών permissions στα αρχεία του.

Shared Hosting και Κατάχρηση Πόρων

Σε κάθε διακομιστή, εγκαθίσταται ένας συγκεκριμένος αριθμός πακέτων φιλοξενίας, για τη διατήρηση ικανοποιητικού ποσοστού πόρων συστήματος ανά χρήστη. Χρήστες που χρησιμοποιούν μεγάλη ποσότητα πόρων, δυσανάλογη στο ποσοστό αναλογίας πόρων ανά χρήστη, μπορεί να προκαλέσουν κατάχρηση πόρων. Η κατάχρηση πόρων τίθεται ως όρος μετά από συνεχόμενη και καθημερινή χρήση δυσανάλογου, του μοιρασμένου ποσοστού πόρων ανά χρήστη. Σε αυτή την περίπτωση, το δίκτυο είναι υποχρεωμένο να ενημερώσει το χρήστη μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά το λογαριασμό του, αν η κατάχρηση είναι τόση, ώστε να προκαλεί προβλήματα στην παροχή υπηρεσίας σε άλλους χρήστες του ίδιου διακομιστή. Ο χρήστης που πραγματοποιεί κατάχρηση πόρων μπορεί να κληθεί να διορθώσει το πρόβλημα κατανάλωσης, που μπορεί να οφείλεται σε κενό ασφάλειας της ιστοσελίδα του από χρήστη ανασφαλούς λογισμικού, σε μεγάλη επισκεψιμότητα, σε αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων προς μεγάλη λίστα εγγεγραμμένων χρηστών, ή σε χρήση λογισμικού με μεγάλη ανάγκη πόρων συστήματος. Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει από το δίκτυο στατιστικά πόρων συστήματος, σχετικά με το πακέτο φιλοξενίας του, που θα τον βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Αν ο χρήστης δηλώσει ότι έχει βρει και θα επιλύσει το πρόβλημα, το δίκτυο μπορεί να επανενεργοποιεί το λογαριασμό του σε κλειστό με το χρήστη περιβάλλον, μέχρι τεκμηρίωσης της επίλυσης του προβλήματος από το χρήστη. Μετά από την επανενεργοποίηση του πακέτου φιλοξενίας του, αν η κατάχρηση πόρων συστήματος συνεχιστεί, το δίκτυο μπορεί να επαναδιακόψει το λογαριασμό του, μέχρι την αναβάθμισή του σε μεγαλύτερη αντίστοιχα με τις ανάγκες πόρων, υπηρεσία, ή σε συνεννόηση με το χρήστη, να αλλάξει το κεντρικό domain για εναλλακτική χρήση του πακέτου.

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων και Πιστώσεις

Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων παρέχει στο χρήστη τη δυνατότητα επιστροφής της καταβολής ενεργοποίησης ενός shared πακέτου φιλοξενίας, από την 1η έως και την 30η ημέρα μετά από την εξόφληση του τιμολογίου. Ισχύει για πακέτα shared φιλοξενίας, με εξοφλημένο τιμολόγιο. Για την επιστροφή χρημάτων, είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση του λόγου αίτησης επιστροφής χρημάτων και η συμφωνία του αρμόδιου εκπροσώπου του δικτύου, που θα λάβει το αίτημα επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης του πακέτου φιλοξενίας. Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών, σε τραπεζικό λογαριασμό ή σε λογαριασμό PayPal. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων δεν αφορά σε κατοχυρώσεις domain names, abuse, παροχή digital certificates και γενικά υπηρεσίες που είναι μη ανακλητές.

Backup Υπηρεσιών Φιλοξενίας

Όλα τα πακέτα φιλοξενίας shared hosting, παρέχουν τη δυνατότητα δημιουργίας πλήρους backup του πακέτου φιλοξενίας τους και των περιεχομένων του. Το δίκτυο διατηρεί backups ασφαλείας για τη διασφάλισή της προστασίας δεδομένων, σε περίπτωση καταστροφής hardware, σε ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία βάση και είναι διαθέσιμα από το χρήστη/διαχειριστή, προς ανάκτηση οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς επιπλέον χρέωση ή επιβάρυνση. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να διατηρεί τοπικά backup των δεδομένων του προς κάλυψη οποιασδήποτε αστοχίας ή φυσικής καταστροφής του δικτύου.

Παράνομη Χρήση

Σε περίπτωση που ο χρήστης, με τη θέλησή του η μη, διαπράττει παράνομη χρήση, όπως spamming, brute forcing, hacking, dos attacking και άλλες παράνομες μεθόδους εισβολής προς άλλες IP, το δίκτυο έχει το δικαίωμα να διακόψει ή να διαγράψει τον υπεύθυνο λογαριασμό. Ως spamming, θεωρούμε τη μαζική αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων προς άγνωστους και μη εγγεγραμμένους με την επιθυμία τους, διαδικτυακούς χρήστες, που διαθέτουν λογαριασμό ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Σε περίπτωση παράνομης χρήσης, το δίκτυο διατηρεί το δικαίωμα γνωστοποίησης των στοιχείων του χρήστη και γνωστοποίηση των ενεργειών παράνομης χρήσης, σε αρμόδιες αρχές.

Προστασία Δεδομένων

Το δίκτυο παρέχει υπηρεσίες με χρήση hardware υψηλής ποιότητας και με δικλείδες ασφαλείας για την προστασία δεδομένων όπως το backup σε δευτερεύοντες διακομιστείς, αλλά και σε απομακρυσμένη τοποθεσία, η υψηλή ασφάλεια πρόσβασης στο κτίριο παροχής, οι ανιχνευτές πυρκαγιάς και το αυτόματο σύστημα πυρόσβεσης. Η αντιγραφή με mirroring σε δεύτερο ή τρίτο δίσκο είναι ένας επίσης τρόπος εξασφάλισης των δεδομένων. Σε περίπτωση ολικής καταστροφής του data center ή ενός διακομιστή που χρησιμοποιείται για την παροχή υπηρεσιών στους χρήστες, για ανεξέλεγκτους λόγους ή φυσική καταστροφή, το δίκτυο δε φέρει ευθύνη για την πιθανή καταστροφή δεδομένων ή για την πιθανή αργοπορία ανάκτησής τους από νέο hardware. Όλες οι υπηρεσίες μας παρέχουν βοηθήματα backup για τη δυνατότητα πρόσθετης εξασφάλισης των δεδομένων σας στο τοπικό σας δίκτυο.

Managed και Unmanaged Υποστήριξη

Για τα Virtual Private Servers παρέχονται από το δίκτυα δυο διαφορετικοί τύποι υποστήριξης, ο managed και ο unmanaged. Η υπηρεσία unmanaged υποστήριξης περιλαμβάνει υποστήριξη hardware, όπως σε όλες τις υπηρεσίες φιλοξενίας που παρέχει το δίκτυο. Περιλαμβάνεται υποστήριξη με εγγύηση αντικατάστασης hardware σε περίπτωση βλάβης, εντός λίγων ορών και οποιαδήποτε άλλη ενέργεια που είναι απαραίτητη, έτσι ώστε οι IP του χρήστη να είναι προσβάσιμες διαδικτυακά μέσω SSH. Σε VPS με unmanaged υποστήριξη, το δίκτυο δεν είναι υπεύθυνο για επίλυση θεμάτων που αφορούν το εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα ή λογισμικό. Σε περίπτωση σχετικού αιτήματος από το χρήστη, η υπηρεσία χρεώνεται μετά από σχετική ενημέρωση του πελάτη. Η υπηρεσία managed υποστήριξης, περιλαμβάνει τεχνική υποστήριξη βασικών προβλημάτων λειτουργικού συστήματος ή του εγκατεστημένου λογισμικού/πίνακα ελέγχου που παρέχει το δίκτυο. Η υπηρεσία δεν καλύπτει θέματα που αφορούν πρόσθετα εγκατεστημένο λογισμικό, για τα οποίο ο χρήστης θα πρέπει να απευθύνεται στον εκάστοτε εκδότη του λογισμικού. Η υπηρεσία περιλαμβάνει επίλυση η πληροφόρηση του τρόπου επίλυσης θεμάτων και όχι μαζικές ενέργειες και εργασίες για δευτερεύοντες χρήστες ή εγκατεστημένους από το χρήστη δευτερεύοντες λογαριασμούς.

Ανανεώσεις Υπηρεσιών

Για την ανανέωση υπηρεσιών δεν απαιτείται από το χρήστη πρόσθετο αίτημα. Για την ανανέωση κάθε υπηρεσίας εκδίδεται αυτόματα λογαριασμός - τιμολόγιο, ο οποίος σε περίπτωση μη εξόφλησης, μπορεί να θέσει αυτόματα μια υπηρεσία σε suspension (προσωρινή διακοπή), 3 ημέρες μετά από την ημερομηνία λήξης μια υπηρεσίας. Το δίκτυο δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια domain name σε περίπτωση που για την ανανέωση του δεν έχουν καταβληθεί τα σχετικά τέλη ανανέωσης, πρίν την ημ/α λήξης του. Για Virtual Private Servers και για Dedicated Servers, σε περίπτωση μη επιθυμίας ανανέωσης, ο χρήστης πρέπει να ενημερώσει το δίκτυο 15 ημέρες πριν. Εναλλακτικά, το κόστος για τον επόμενο κύκλο ανανέωσης, ή για τον πρώτο μήνα του επόμενου κύκλου ανανέωσης, σε συμφωνία με τον αρμόδιο εκπρόσωπο του δικτύου, θεωρείται χρεώσιμος λόγω αδειών λογισμικών που χρησιμοποιούνται. Το δίκτυο έχει το δικαίωμα διαγραφής μιας υπηρεσίας, χωρίς ευθύνη δυνατότητας ανάκτησης δεδομένων, 30 ημέρες μετά από την ημερομηνία λήξης μιας υπηρεσίας.

Υποχρεώσεις Δικτύου

Το δίκτυο, για ενεργές και εξοφλημένες υπηρεσίες, είναι υποχρεωμένο να παρέχει διαδικτυακά πρόσβαση διαχείρισης των παρεχόμενων υπηρεσιών. Είναι υποχρεωμένο να παρέχει τη δυνατότητα διαδικτυακής λήψης μηνυμάτων και αιτημάτων υποστήριξης, ο χρόνος απόκρισης των οποίων εξαρτάται από τον εκπρόσωπο υποστήριξης της εκάστοτε χώρας και στον αριθμό εκκρεμών αιτημάτων προς απάντηση. Το δίκτυο δεν είναι υποχρεωμένο να επιλύει αιτήματα υποστήριξης μέσω τηλεφώνου για λόγους ασφαλείας, ούτε να διατηρεί τηλεφωνική υποστήριξη 24/7. Το τεχνικό τμήμα διατηρεί σειρά προτεραιότητας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση όλων των αιτημάτων. Η τηλεφωνική υποστήριξη προκαλεί προβλήματα στη σωστή διαχείριση της σειράς προτεραιότητας καθώς και στην αμφίδρομη παροχή εντολών – οδηγιών για ευνόητους λόγους ασφαλείας. Οι χρήστες καταχωρούν τα αιτήματα υποστήριξής τους αφού πρώτα συνδεθούν στον Πίνακα Διαχείρισης του Τμήματος πελατών.

Σχετικά Cookies

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο ενδέχεται να αποθηκευτούν στον υπολογιστή σας cookies από υπηρεσίες τρίτων όπως: Για στατιστικούς σκοπούς σχετικά με την επισκεψιμότητα και την περιήγηση μέσα στον ιστότοπο (analytics), μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλης μορφής internet marketing και προβολής του ιστότοπου στο διαδύκτιο (facebook, twitter, instagram, flickr, pinderest, google +, skype, linkedin, κλπ), εταιρική προβολή σε μορφή αναπαραγωγής βίντεο (youtube, vimeo, κλπ), υπηρεσία προσέγκησης της επιχείρησης του ιστότοπου μέσω χάρτη (google maps, foursquare, κλπ), ενημερωση στοιχείων, εταιρεικών, οικονομικών, στατιστικών ή άλλης μορφής (pdf, excel, word, txt, κλπ),σύστημα κρατήσεων τρίτων με μορφή αναζήτησης, διαθεσιμότητας, κράτησης. Σχετική νομοθεσία: http://www.europarl.europa.eu/portal/el/cookie-policy

Απενεργοποίηση Cookies

Κανένα από τα cookies στον ιστότοπο δεν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση των cookies επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του browser σας.

Επικοινωνία

Sales

Τηλ: +30 2821063941

Email: sales[at]hostsun[dot]com

Log in or Sign up