Δε μπορώ να δω το site ή να λάβω τα e-mails μου, γνωρίζοντας ότι άλλοι χρήστες μπορούν. Τι συμβαίνει;

Οι server μας προστατεύονται με σύστημα αυτοπροστασίας από κακόβουλες ενέργειες και ισχυρά hardware και software firewalls. Πιθανότατα, κάποιο software firewall έχει αποκλείσει την IP σας για τους εξής πιθανούς λόγους:

1. Προσπαθήσατε να συνδεθείτε στο CPanel του πακέτου φιλοξενίας σας πάνω από 5 φορές με λάθος στοιχεία πρόσβασης.

2. Προσπαθήσατε να λάβετε τα e-Mail σας, δίνοντας λάθος στοιχεία πρόσβασης πάνω από 7 φορές.

3. Προσπαθήσατε να συνδεθείτε μέσω ftp πάνω από 5 φορές με λάθος στοιχεία πρόσβασης.

4. Προσπαθήσατε να συνδεθείτε μέσω ssh (Secure Shell), χωρίς να έχετε άδεια πρόσβασης, ή με λάθος username ή password.

5. Χρησιμοποιήσατε το πακέτο φιλοξενίας σας για την αποστολή spam mail.

6. Έχετε οικονομικές εκκρεμότητες και έχει λήξει η συνδρομή για την φιλοξενία της σελίδας σας ή το όνομα χώρου. Σε αυτή την περίπτωση τακτοποιήστε τις εκκρεμότητες σας για να γίνει ενεργοποίηση της σελίδας σας ξανά. Μπορείτε να δείτε τις εκκρεμότητες σας στο τμήμα πελατών > τιμολόγια

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να αφαιρέσουμε την IP σας από τη λίστα αποκλεισμού IPs του δικτύου. Αν χρησιμοποιήσετε static IPs, μπορείτε να μας τις στείλετε για να τις προσθέσουμε στη λίστα έμπιστων διευθύνσεων του δικτύου.

Προσωρινά και για να μην καθυστερείτε σε περίπτωση που διαθέτετε δυναμική ip (το πιθανότερο είναι να έχετε δυναμική ip), να κάνετε restart στο router σας (απλά βγάλτε το router από την πρίζα και βάλτε το ξανά) , ώστε να πάρετε νέα ip στην οποία δεν ισχύει ο αποκλεισμός.

  • 1 کاربر این را مفید یافتند
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

مقالات مربوطه

Δεν μπορώ να στείλω email ενώ λαμβάνω κανονικά

Σε περίπτωση που λαμβάνετε κανονικά email, αλλά δεν μπορείτε να στείλετε, πιθανότατα το ip σας...

Δεν μπορώ να λάβω email ενώ μπορώ να στείλω

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να λάβετε email ενώ μπορείτε να στείλετε, πιθανότατα: Έχετε...

0 Δεν μπορώ να στείλω email - 550 smtp auto is required for message submission on port 587

Σε περίπτωση που προσπαθήσετε να στείλετε email και βλέπετε αυτό το μήνυμα λάθους: 550 smtp auto...

Δημιουργία λογαριασμού email

Εδώ μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για την δημιουργία λογαριασμού email. Για να προσθέσετε ένα...

Ξέχασα το password του email! Αλλαγή password στο email

Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει το password του email σας, μπορείτε να το αλλάξετε άμεσα μέσω του...